قد يكون ذلك نتيجة التهاب في الجلد نتيجة التحسس سواء لشامبو أو كريم الشعر و اثر على الجلد حول الرقبة.. و لذلك ينصح بوضع كالاميل لوسيون على الجلد و يمكن وضع كريم calm skin على جلد الرقبة و كذلك فروة الراس.. و ينصح باستخدام شامبو طبي أو أي شامبو خالي من الكيماويات شديدة الضرر كالسلفا و الصوديوم و ينصح بشطف الجلد و فروة الراس جيدا بعد الاستحمام لإزالة بقايا الشامبو.. و يفضل استخدام كريم شعر طبي أيضا.. مع التمنيات بالشفاء العاجل